Spese di spedizione standard GRATUITE per tutti gli ordini oltre 60€!

Resi e rimborsi

Puoi restituire quanto ordinato per qualunque motivo, entro 14 giorni dal ricevimento (fa fede la data riportata dal corriere).

Per effettuare un reso invia una email (info@losavon.it) o lettera tramite posta raccomandata con ricevuta di ritorno (PSB di Vauterin Sandra e c. sas, Lo Savon, frazione Petite Golette 8, 11016 La Thuile AO) indicando:

- la data ed il numero dell'ordine;

- descrizione e quantità dei beni restituiti nel caso in cui il reso avvenga solo per una parte di quanto ricevuto;

- il metodo di pagamento utilizzato.

Dopo aver verificato che gli articoli restituiti siano integri, nella confezione originale, non utilizzati ed in perfetto stato ti invieremo il rimborso:

tramite un codice sconto, valido per un anno, pari all'intero ammontare del reso (le spese di restituzione sono a nostro carico);
oppure con bonifico bancario (in questo caso verranno scalati dall'ammontare €10 a copertura delle spese di restituzione e bancarie).

Non effettuiamo resi su Carta di Credito, Paypal o ricarica PostePay.

Ordineremo un ritiro da parte del nostro corriere di fiducia presso l'indirizzo a cui la merce è stata spedita e ti invieremo tramite email un foglio da stampare ed applicare alla spedizione, ed una nota di reso da inserire nella confezione.

Gli articoli restituiti dovranno essere ben confezionati in una scatola o busta da spedizioni a cui applicherai la lettera di vettura.

Se la merce consegnata risulta difettosa, rotta o non conforme a quanto ordinato, invia una email con foto del/dei prodotto/i difettoso/i a info@losavon.it, specificando se preferisci il rimborso o la sostituzione.